O cliente aprova e entende completamente este contrato em Português. Você deve ler e concordar com os termos e condições antes de acessar ou visualizar este site. Visitando o site, você estará concordando com todos os termos deste acordo. Este acordo está sujeito a mudanças a qualquer momento, e estas mudanças têm efeito logo após postadas. Refira-se a este acordo para qualquer alteração / mudança ao acordo original. Usando ou visualizando este site, você estará jurando e afirmando (declara e garante) sob pena de perjúrio, o seguinte: Requisitos de Elegibilidade: Usando ou visualizando este site, você declara e garante que tem o direito, autoridade e capacidade de entrar neste Acordo e acatar todos os termos e condições. Você declara e garante que não usou e/ou visualizou o site em uma área restrita – um lugar, país ou localidade onde fazer isso possa ser considerado uma violação da lei, regulamentos, regras, ordens, edital ou regra local. Política de preços: nós nos esforçamos muito para manter os preços pela duração de um catálogo, mas reservamos o direito de fazer ajustes em resposta aos aumentos de preço dos fabricantes. Os fabricantes reservam o direito de realizar mudanças no projeto, nas especificações ou fabricações com o intuito de fornecer um equipamento superior sem avisos ou obrigações. Satisfação, Garantia e Responsabilidade do Consumidor para Consumidores e Distribuidores É do desejo do Consumidor e da Medicam Inc. que este Acordo e quaisquer documentos relacionados sejam escritos em Português. Se você testou um produto e este está com defeito, nós iremos oferecer outro nos 10 primeiros dias, iremos cobrar somente pela diferença de preços entre seu equipamento e o novo, conforme o preço de varejo sugerido, além dos custos para o envio. Nós lhe daremos a oportunidade de trocar seu equipamento entre 61 e 180 dias após a entrega do equipamento, lhe dando um crédito correspondente a 50% do valor de sua compra original menos os custos de envio, por um equipamento novo ao preço sugerido de varejo. A Medicam Inc. oferece uma garantia de 12 meses para peças e mão-de-obra. A garantia será anulada caso ocorra o uso inadequado, abuso ou danos sofridos pela unidade ou algum de seus componentes. Itens consumíveis não são cobertos e têm vida limitada. Qualquer cliente e/ou distribuidor que tenha usado os itens consumíveis e não respeitado a reposição dos dispositivos terá sua garantia cancelada. Água deve ser acrescentada ou trocada para cada unidade em um intervalo regular. Caso isso não ocorra, a garantia também será anulada. Os aparelhos manuais ou cristais não são cobertos pela garantia.
Garantia estendida (2 e 3 anos) para clientes e/ou distribuidores que adquiriram uma cobertura adicional será limitada somente as partes principais: fonte de luz, suprimento de energia e tanque de água. O painel de controle da tela, aparelho manual, alavancas, tampas, etc... poderão ser repostos após algum tempo devido ao uso permanente. O cliente deverá enviar a unidade de volta a Medicam (cuidando de todas despesas de envio e com o numero de rastreamento) por um período de 1 semana (7 dias) para uma limpeza geral e um check-up uma vez no primeiro ano e duas vezes nos anos seguintes.
Qualquer garantia estendida deverá ser adquirida antes do primeiro dia do décimo mês a partir da aquisição da unidade. Uma fatura será enviada a todos os clientes para a renovação do serviço no nono mês. Todos os clientes DEVEM enviar por fax uma leitura de sua unidade a cada último dia do mês para manter a garantia ativa.
Qualquer unidade ultrapassada deve ser reposta por um modelo mais novo para evitar a anulação da garantia.
Para fazer a devolução do seu equipamento, simplesmente peça um número de Autorização de Retorno de Materiais enviando um fax com a cópia da sua fatura para o número 1-514-737-0931 ou enviando um email para service@medicam.ca ou por fax pelo número 514-737-0931. Para a proteção da Medicam Inc., suas subsidiárias e afiliados, assim como a do cliente, instruções completas sobre as embalagens e procedimentos RMA completos devem ser providenciados e respeitados para evitar qualquer dano a mercadoria por empacotamento indevido. Nunca, sob nenhuma circunstância, um cliente será elegível para um reembolso completo ou parcial. Qualquer unidade com problema deve ser enviada de volta em sua embalagem original para o conserto.
1. O cliente deve requisitar um número RMA (Autorização de Retorno de Material), que será emitido por critério exclusivo da Medicam. 2. Para cada unidade com defeito entregue, todos os itens devem estar acompanhados de suas notas fiscais e uma descrição do problema ocorrido. 3. As reclamações devem ser feitas no máximo 5 dias após a entrega. As taxas de reabastecimento de até 50% podem ser aplicadas aos itens, usados, abusados, perdidos, danificados, ou incompletos. Se o produto for devolvido devido a algum defeito, uma descrição completa do defeito em escrito deve acompanhar o produto. O envio não é reembolsável. Com exceções para o programa RMA, como Aparelhos Manuais usados / abertos, Cristais, etc...: não poderão ser devolvidos, por lei. Itens serão consertados ou trocados de acordo com as garantias dos fabricantes. Antes de conectar o aparelho manual, ativar a unidade, adicionar água, descobrir o cristal, etc... sugerimos que você verifique toda embalagem usado no transporte e a lista com o pacote para ter certeza que você recebeu exatamente o que você pediu. Itens de ordens especiais: não poderão ser retornados (isso inclui itens que foram modificados, customizados, ou alterados durante a custódia do cliente). Livros informativos de instrução, manual de operação: também devem ser retornados. Itens expirados/descontinuados: não poderão ser devolvidos (artigos que não poderão ser devolvidos ao fabricante). Todas unidades têm que ser protegidas com um dispositivo de filtro de linha de energia e um supressor e nunca devem ser plugadas diretamente na tomada para proteger os componentes eletrônicos de variações na corrente elétrica. Todos os requisitos da Medicam Inc. ou qualquer um de seus distribuidores ou subsidiarias devem ser respeitados. Por favor, verifique esses requisitos no manual do usuário. O desrespeito de alguma dessas cláusulas irá anular a garantia sob exclusiva responsabilidade do cliente. A Medicam Inc. garante ao consumidor que os produtos comprados irão estar de acordo com as especificações dos fabricantes. | 
